Extended Support

Funktionen im Überblick

24/7 Unterstützung

Unsere erfahrenen Systemadministratoren stehen rund um die Uhr in allen Plänen im Notfall zur Verfügung.

Installation und Anpassung

Wir führen die Installation und Konfiguration weiterer Software oder Server-Dienste für Sie durch.

Erweitertes Monitoring

Neben der Vitalwerte-Überwachung alle Hardware-Ressourcen führen wir zusätzlich auch ein Monitoring via HTTP durch.

Extended Support

Finden Sie den passenden Support-Plan, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Extended Support Basic

Extended Support Business

Extended Support Enterprise

Allgemein

Preis

100,00 €

zzgl. USt.

250,00 €

zzgl. USt.

Auf Anfrage

Laufzeit

1 Monat

Monitoring

Vitalwerte

SSL/TLS-Zertifikate

TTFB (HTTP-Check)

Antwortzeit (HTTP-Check)

HTTP-Cache

Erweiterte Dienst-Überwachung

Monitoring-Webinterface

Benutzerdefinierte Alerts

Sicherheit

DDoS Protection

DSGVO-konformes Hosting

Tägliche Server Voll-Backups

Server-Snapshots

Cloud-Firewall

Betriebssystem Updates

Sicherheitsupdates

VPN-Gateway

Support

Telefon Support

Konfiguration von Server-Diensten

24/7 Notfall-Support

Installation zusätzlicher Software

Konfiguration von Server-Diensten

24/7 Notfall-Support

Garantierte Reaktionszeit

Support (regulär)

24 Stunden

12 Stunden

6 Stunden

Garantierte Reaktionszeit

Support (priorisiert)

12 Stunden

6 Stunden

3 Stunden

Garantierte Reaktionszeit

Support (Störung)

120 Minuten

60 Minuten

30 Minuten

Remote-Hands inklusive

15 Minuten

30 Minuten

60 Minuten

Remote-Hands

/ angefangene 15 Minuten

30,00 € zzgl. USt.

Notfall-Support

einmalig pro Störung

29,00 € zzgl. USt.

Persönliche Beratung?

Gerne beraten wir Sie persönlich und stellen Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für den Einsatz in Ihrem Unternehmen bereit.

Termin vereinbaren

NEU

Content Delivery Network

Entdecken Sie unsere neuen CDN-Tarife mit weltweit bis zu 30 POP-Servern, automatischer WebP- und AVIF-Konvertierung und eigener Cache-Einstellung.

Tarife & Preise anzeigen

Shopware 6 Hosting

Mit NGINX und unserer NVMe SSD HCI-Storage-Lösung stellen Sie das Online-Erlebnis Ihrer Kunden in den Mittelpunkt.

Tarife & Preise anzeigen