Extended Support

Funktionen im Überblick

24/7 Unterstützung

Unsere erfahrenen Systemadministratoren stehen rund um die Uhr in allen Plänen im Notfall zur Verfügung.

Installation und Anpassung

Wir übernehmen für dich die Installation und Konfiguration weiterer Software oder Server-Dienste.

Erweitertes Monitoring

Neben der Überwachung aller Hardware-Ressourcen führen wir zusätzlich ein Monitoring via HTTP durch.

Extended Support Tarife

Finde den passenden Support-Plan, der zu deinem Unternehmen passt.

Extended Support Basic

Extended Support Business

Extended Support Enterprise

Allgemein

Preis

100,00 €

zzgl. USt.

250,00 €

zzgl. USt.

Auf Anfrage

Laufzeit

1 Monat

Monitoring

Vitalwerte

SSL/TLS-Zertifikate

TTFB (HTTP-Check)

Antwortzeit (HTTP-Check)

HTTP-Cache

Erweiterte Dienst-Überwachung

Monitoring-Webinterface

Benutzerdefinierte Alerts

Sicherheit

DDoS Protection

DSGVO-konformes Hosting

Tägliche Server Voll-Backups

Server-Snapshots

Cloud-Firewall

Betriebssystem Updates

Sicherheitsupdates

VPN-Gateway

Support

Telefon Support

Konfiguration von Server-Diensten

24/7 Notfall-Support

Installation zusätzlicher Software

Konfiguration von Server-Diensten

24/7 Notfall-Support

Garantierte Reaktionszeit

Support (regulär)

24 Stunden

12 Stunden

6 Stunden

Garantierte Reaktionszeit

Support (priorisiert)

12 Stunden

6 Stunden

3 Stunden

Garantierte Reaktionszeit

Support (Störung)

120 Minuten

60 Minuten

30 Minuten

Remote-Hands inklusive

15 Minuten

30 Minuten

60 Minuten

Remote-Hands

/ angefangene 15 Minuten

30,00 € zzgl. USt.

Notfall-Support

einmalig pro Störung

29,00 € zzgl. USt.

Persönliche Beratung?

Gerne beraten wir dich persönlich und stellen dir eine maßgeschneiderte Lösung für den Einsatz in deinem Unternehmen bereit.

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NEU

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